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Kundenorientiertes Korrespondieren | |
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Kundenorientierung ist in aller Munde, zu Recht, denn Kunden zufriedenzustellen ist eine ständige Herausforderung. Viele Einflussfaktoren sind hierbei zu berücksichtigen. Ein wichtiger Faktor sind die Schreiben, die der Kunde von Ihnen erhält. Zielgruppe: MitarbeiterInnen, die Schreiben inhaltlich abfassen und gestalten Seminarziele: Die Teilnehmenden...
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